개인정보처리방침

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○ 본 방침은 2024년 12월 2일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 본래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시 사전 동의를 구합니다.

  • 회원 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 서비스 이용 고지 및 안내
  • 서비스 제공: 특허 명세서 작성 지원, 서비스 제공 및 사용자 요청 처리
  • 서비스 개선: 서비스 이용 분석 및 만족도 조사
  • 결제 처리: 서비스 요금 결제 및 정산
  • 민원 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

개인정보 파일 현황

  • 개인정보 파일명: 회원정보
  • 개인정보 항목: 이메일, 비밀번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 닉네임, 이름, 전화번호, 회사명
  • 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스
  • 보유근거: 관련법규
  • 보유기간: 5년

회원가입 시

이메일 주소, 비밀번호

서비스 이용 시

IP주소, 접속 로그, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록

결제 시

결제 정보, 신용카드 정보 (토스페이먼츠를 통해 처리)

Supabase Authentication을 통해 처리되는 비밀번호는 해시화되어 저장되며, 회사는 이를 직접 저장하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보를 수집 시 동의 받은 보유·이용 기간 내에서만 처리합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

관련법령

  • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의거하거나 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 개인정보를 제공합니다.

제3자 제공 현황

개인정보를 제공받는 자: 토스페이먼츠
제공받는 자의 개인정보 이용목적: 카드 결제 처리, 결제 승인 및 취소, 결제 정보 관리
제공받는 자의 보유·이용기간: 결제 서비스 이용 기간 동안

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 (수탁자): 토스페이먼츠
위탁하는 업무의 내용: 결제 서비스 제공, 결제 승인, 결제 취소 및 환불 처리
위탁기간: 결제 서비스 이용 기간 동안
위탁받는 자 (수탁자): Supabase
위탁하는 업무의 내용: 사용자 인증 및 데이터베이스 관리
위탁기간: 서비스 이용 기간 동안

회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
  • 개인정보 처리에 대한 동의 철회
  • 개인정보 처리 제한 요구
  • 개인정보의 이전 요구

권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시, 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

파기방법

  • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리와 관련된 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같은 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

  • 성명: 전승열
  • 직책: 대표
  • 연락처: contact@patentwith.com

▶ 개인정보 보호 담당부서

  • 부서명: IT지원팀
  • 담당자: 전승열
  • 연락처: contact@patentwith.com

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
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  • 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2024년 12월 2일부터 시행됩니다.